会谈业务、会做客服的软件——即时通在线客服软件

　　核心价值
　　1.在线咨询、在线营销、在线客服
　　通过网页即时通讯技术，让来自互联网的每一位潜在客户可以无缝的与企业在线人员交流。每一位访问客户都可以充分与企业人员交流，咨询各种产品问题，进行销售谈判。企业可以不错过任何一个网站访问客户，这样大大提高网站与网上推广的效果，有效的把流量变成销量。
　　同时提供即时在线客服，提供完美的在线售后服务，在节约大量的售后服务通讯成本和人员成本的情况下，也可以大大提升客户满意度。
　　2. 内部通讯
　　在线即时通讯可以提供内部免费即时交流，包括公司各个分公司、出差在外等异地即时交流，有效的降低内部通讯成本，提高工作效率；同时“即时通“作为一种专业商务应用软件，只能用于内部通讯和与访问客户交流，不能随意增加其他人员，并提供完整的聊天记录查询，所以可以做到专业应用，有效防止工作期间闲聊。
　　3.网站导游、访客接待
　　网站导游：
　　游客访问企业网站的时候，可以提供在线即时咨询和服务，好比有导游小姐在跟游客解说一样，当然可以大大提高游客的访问兴趣、了解深度，有效的把游客转变成客户，最终产访客接待：
　　企业可能在网上开设网上商店、做搜索引擎推广等，当有访客到网上商店或在搜索引擎上搜索企业的产品时，企业可以很好的接待这些来访客户，提供一对一的服务，大大提升网上商店或搜索引擎的推广效果，使企业的回报率倍增。
　　　　　　
　　特色
　　1.企业网站不用安装任何程序，游客也不用安装任何插件，只要能显示FLASH即可
　　2.采用FLASH通讯既拥有最低的资源占用，又是目前网页通讯最稳定的方式！
　　3.维护所有在线人员的状态，除了系统提供的几个常用的状态（如：离开、忙碌、参加会议等）之外，系统同时提供了自定义在线状态的功能，以满足各种应用场合的需求；
　　4.发送联机或脱机消息，同时可自定义消息字体、颜色、大小等信息，支持插入表情符号，支持多人对话等功能；
　　5.系统采用先进的点对点通讯技术，消息（包括文本、文件）的传输大多数情况不需要经服务器中转而直接发往接收者所使用的机器，传输速度更快。而且因服务器仅仅只是起着维护用户状态列表的功能，因此占用资源极少，可允许同时在线的人数就越多，对系统的影响也最小。
　　6.即时通软件能和您的网站相融合，如果您在线，点击网站上在线图标，立即就能与您聊天沟通；如果您不在线，点击网站上的留言图标即可留言给您，待你下次上线的时候，您可以看到留言内容并回复。

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	即时通使用方法

	常见问题解答

五项功能
  1、网站导游：游客访问企业网站的时候，可以提供在线即时咨询和服务，好比有导游小姐在跟游客解说一样，当然可以大大提高游客的访问兴趣、了解深度，有效的把游客转变成客户，最终产生购买；

  2、售前咨询：很多有兴趣的潜在客户访问企业网站的时候，当然希望边看边问，这样可以大大提高潜在客户的访问效率，促成订单，提高销售业绩；

  3、售后服务：对客户来说，提供一种在线即时售后服务的途径，降低客户的成本，提高售后服务的效率，将有助于提高客户满意度；

  4、内部通讯：在线即时通讯可以提供内部免费即时交流，包括公司各个分公司、出差在外等异地即时交流，有效的降低内部通讯成本，有效提高工作效率；

  5、网站访问记数：即时通提供网站访问的记数功能。